Obsah vzdělávacího programu si klade za cíl zážitkovou a tréninkovou formou nabídnout pedagogickým pracovníkům principy efektivní komunikace s rodiči, vedení poradenského rozhovoru a zvládání konfliktních a obtížných situací v komunikaci. Důraz je kladen na objevování a mapování zdrojů rodičů dětí v ústavní výchově a motivaci rodičů k žádoucí změně a jejich podpory pro udržování kontaktu s dítětem. VP nabízí účastníkům cesty, jak se více zaměřit na to, co se daří a „toho“ dělat víc, způsob, jak rozvíjet řešení namísto problému. Jak umět zahlédnout zdroje rodiče (rodiny) a ty pak využívat jako rezervoár k řešení problematických situací a překážek. Kurz je pozvánkou k hledání správného klíče namísto analýzy zámku.