Na pedagogy jsou v současnosti kladeny vysoké nároky v oblasti komunikace – a to nejen s žáky a kolegy, ale také s rodiči. Jsou-li obsahem konzultace výchovné či vzdělávací potíže žáka, může být vystupování rodičů zatíženo velkou emoční angažovaností, která komunikaci znesnadňuje. Pedagogové se pak dostávají do komunikačně náročných situací, v rámci nichž se mnohdy setkávají s kritikou, obviňováním, nepochopením či dokonce agresivitou.
Seminář Efektivní komunikace s rodiči pedagogy seznamuje s komunikačními strategiemi, které jsou v těchto náročných situacích efektivní. Nabízí rovněž velký prostor pro nácvik vedení rozhovorů a práce s vlastními emocemi.
Krajské zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků a informační centrum, Nový Jičín, příspěvková organizace, je příspěvkovou organizací zřizovanou Moravskoslezským krajem.